Заключение соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам

Все большее количество россиян свои периоды финансовой нестабильности ассоциируют с аббревиатурой ЖКХ. Люди настолько привыкли использовать коммунальные блага, что даже и мыслить не хотят об экономии.

Ошибочно считать, что информацию о правилах и порядке работы с долгами должны изучать люди, входящие в финансово незащищенный круг населения. Присоединиться к нему может каждый. Здесь любая страховка бессильна.

Что же делать, если неприятностей с финансами избежать не удалось и возникли проблемы с ЖКХ?

Ответ прост: срочно заключать соглашение о погашении задолженности по коммунальным платежам. Это оптимальный вариант сохранить лицо и избежать негативных санкций со стороны государства.

О том, как это сделать, будет рассмотрено ниже.

Возникновение долга за услуги ЖКХ

Обязанность граждан платить за коммунальные услуги четко прописана в нормах Жилищного кодекса РФ, статье 153. Более того, выполнять такую оплату, согласно статье 155 ЖК РФ, необходимо до 10-го числа. Иначе ожидают санкции.

Но даже порядочные плательщики в силу независящих от них причин не всегда могут придерживаться этого обязательного для всех положения.

Если взять средние показатели по стране, то в процентном соотношении всех граждан можно разделить на три группы:

1. «Добросовестные плательщики» ~ 70%.
2. «Забывчивые» ~ 20%.
3. «Злостные нарушители» ~ 10%.

У председателей коммунальных служб есть только ограниченный список рычагов воздействия на нарушителей.

В большинстве случаев и их вполне достаточно, чтобы усложнить финансовое бремя любой семьи (вплоть до судебного разбирательства).

Попробуем разобраться, какие виды коммунальных услуг бывают, и почему люди перестают платить.

Виды

Жилищные и коммунальные услуги – это два разных платежа, объединённых в единый комплекс.

К жилищным услугам относится вся деятельность, связанная с эксплуатацией недвижимости. Без подобного обслуживания жилой объект быстро стал бы непригодным для проживания.

Подобные услуги делят на следующие виды:

• ремонт и содержание жилья;
• вывоз отходов и мусора;
• капитальный и текущий ремонт помещений;
• другие услуги (охрана, уборка и ремонт квартир, курьерская доставка и т.д.).

Полноценно подобный сервис практикуется лишь в элитных многоквартирных домах.

За счет наличия коммунальных услуг дом обеспечивается всеми необходимыми энергетическими и природными ресурсами.

Выделяют следующие виды коммунальных услуг:

• холодное и горячее водоснабжение;
• водоотведение;
• тепло-, газо- и электроснабжение;
• свет.

В зависимости от того, какой тип услуг плательщик своевременно не оплатил, такой вид задолженности за ним и закрепляется.

Причины

Причины возникновения задолженности могут быть следующие:

• низкий уровень заработка, а также несвоевременность/неполнота его получения;
• безработица и нетрудоспособность;
• увеличение тарифов и «замораживание» доходов;
• некачественный сервис, коррупция и конфликтность представителей ЖКХ;
• просроченный кредитный договор;
• непредвиденные колебания курса;
• банкротство работодателя и прочие подобные факторы.

Коммунальные долги и причины их возникновения могут быть разными, однако, комплекс государственных действий, направленных на их взыскание, будет проходить по утвержденному шаблону.

Меры борьбы с должниками

Начинается все с профилактики. Сотрудники ЖКХ проводят регулярный мониторинг платежей и выявляют потенциальных должников (лиц, имеющих непогашенный платеж за 1-2 месяца или меньше).

С подобными людьми проводится информативная беседа, в которой подробно описываются все негативные последствия дальнейшей просрочки.

Если подобный подход оказался неэффективным, тогда представители ЖКХ переходят к реализации более жестких санкций:

1. Начисление пени.
2. Письменное уведомление о возможном ограничении или прекращении коммунального обслуживания (некоторые организации практикуют СМС-формат).
3. Если в течение месяца после вынесенного предупреждения на расчетный счет ЖКХ не переведена требуемая сумма, предприятия вправе ограничить должнику поставку коммунальных услуг. На этой стадии стороны могут подписать взаимное соглашение о порядке последовательной ликвидации долга.
4. Игнорирование достигнутых соглашений в совокупности с длящейся неуплатой дают уполномоченному лицу ЖКХ обратиться в суд для отстаивания своих интересов.

Законодательство допускает и более радикальные меры:

1. Выселение.
2. Принудительный обмен недвижимости на более дешевый вариант и покрытие долга за счет образовавшейся разницы.
3. Арест и дальнейшая продажа имущества нарушителя.
4. Мораторий на выезд из государства.
5. Временный запрет на проведение операций по отчуждению имеющейся собственности (в частности, это относится к сделкам на недвижимом рынке).

Но, несмотря на наличие прогрессивной карательной базы, должников в стране ежегодно только прибавляется.

Информирование о неуплате

Без надлежащего оповещения абонента представителям ЖКХ запрещено ограничивать его в пользовании коммунальными благами.

Исходя из положений закона, уполномоченное лицо ЖКХ имеет всего два рабочих способа, подходящих под категорию «надлежащее уведомление»:

1. Получение расписки.
2. Предупреждение должника через заказное письмо.

Чтобы реализовать это действие, был разработан специальный алгоритм:

1. Пользователю, долг которого превысил уровень двухмесячной оплаты, направляется соответствующее уведомление (рассказывается о возможном ограничении коммунальных услуг).
2. Санкции этого уведомления набирают силу уже через 20 дней.
3. Если долг продолжает увеличиваться и после истечения отведенного срока, то исполнитель повторно предупреждает абонента (под расписку).
4. Санкции после повторного предупреждения можно реализовывать не раньше, чем через три дня с момента оформления расписки.
5. 30 дней должник будет ограничен в коммунальных ресурсах.
6. Если задолженность не погашается, то за три дня до окончания срока исполнитель информирует абонента о прекращении подачи в его квартиру коммунальных благ.
7. Когда все действия оказались безрезультатными, исполнители пломбируют все тарифные приборы в квартире и до погашения долга приостанавливают подачу коммунальных ресурсов.

Здесь можно скачать образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам.

Пени

Расчет пени выполняется следующим образом:

1. По прописанным в ЖК тарифам (155 статья) пеня начинает насчитываться с 11-го числа (естественно при условии, что пользователь не совершил должным образом все необходимые платежи).
2. Пеня начисляется ежедневно, поэтому должнику невыгодно растягивать погашение долга.
3. Если оплата коммунальных услуг была выполнена не полностью, то пеня накручивается только на остаток.
4. Когда абонент вносит платеж, в первую очередь он направляется на списание коммунального долга, а только после этого на покрытие пени.

Отключение услуг

Подобную меру можно реализовать только при наличии трехмесячной задолженности и надлежаще уведомленного абонента. Однако если такое действие каким-либо образом будут затрагивать интересы добросовестных плательщиков, то воплотить его будет невозможно.

В целом, сложность этого действия связана с техническими особенностями недвижимости. Так, в недавно возведенных домах ограничить одну квартиру в ресурсах намного проще, чем в домах старого образца.

Более того, теплосетевые организации даже при наличии космических долгов не имеют полномочий отключать своих потребителей.

Несмотря на юридическую и техническую сложность, практика отключения услуг достаточно хорошо развита в государстве (так как это один из самых действенных способов побудить человека наконец-то рассчитаться со своей задолженностью).

Обращение в суд

Коммунальные вопросы рассматривают два типа судов:

1. Мировой – когда размер долга не достигает 50 000 рублей.
2. Районный – занимается делами, по которым накоплена задолженность свыше 50 000 рублей.

Традиционно истцом является представитель коммунального предприятия, однако, если поставщик энергоресурсов имеет оформленный договор с должником, то он также может напрямую заявлять в суде свои претензии.

Большинство заявлений, направленных в сторону должника, связаны со следующими обстоятельствами:

1. Потребитель не исполняет договорные обязательства, связанные с использованием коммунальных ресурсов.
2. Абонент не соблюдает порядок эксплуатации и содержания занимаемого помещения.
3. Нарушаются установленные сроки расчета.

Иск подается на рассмотрение вместе с дополнительным пакетом документации. Цена иска равна коммунальному долгу. Сумму пошлины сюда включать нельзя.

Чтобы выиграть дело, представителю ЖКХ необходимо:

• документально подтвердить наличие обязанностей у должника оплачивать возникшую задолженность;
• аргументировать заявленную сумму иска.

Здесь представлен образец иска о взыскании задолженности по коммунальным платежам.

Законодательством установлено, что все судебные издержки оплачивает проигравший участник. На практике подобная закономерность проявляется четко: если процесс инициируется, то в 95% случаях выигрывается истцом.

Тут представлена судебная практика по взысканию задолженности.

Соглашение о погашении задолженности по коммунальным платежам

Это самый гуманный вариант уладить противоречия с коммунальщиками, который подразумевает оплату возникшего долга частями.

Для этого необходимо выполнить следующее:

1. Абонент с паспортом должен посетить собственное ЖКХ и выяснить точную сумму долговых начислений.
2. Пользователь должен совершить платеж по тому или иному виду задолженности (в зависимости от вида долга). Это действие необходимо выполнить минимум за 3 дня до документального закрепления соглашения о реструктуризации коммунального долга.
3. С момента поступления денежных средств на счет ЖКХ у должника появляется возможность официально оформить соглашение о погашении имеющейся задолженности.
4. Документ составляется в двух равносильных экземплярах, заверяется сторонами и фиксируется печатью. После этого отношения между участниками переходят в новое юридическое пространство.

Все порядочные коммунальные предприятия идут на уступки своим клиентам и готовы сотрудничать на приемлемых (прежде всего для абонента) условиях.

Поэтому даже во время финансовых кризисов деловое тактичное общение способно разрешить ситуацию и в дальнейшем никак не скажется на возможностях клиента использовать коммунальные ресурсы по максимуму.

Здесь можно скачать образец соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам.

Получение субсидии

Рассчитывать на субсидии могут семьи, которые платят за коммунальные услуги более 22% от своего суммарного дохода. В каждом регионе эта цифра может видоизменяться.

Отдел социальной защиты населения – это официальное учреждение, которое занимается выдачей субсидий населению. Поэтому лицам, впервые оформляющим подобную помощь, необходимо найти местный отдел вышеуказанной организации.

Соглашение о погашении задолженности – это деловой инструмент современных абонентов, который помогает не только преодолеть финансовую пропасть, но сохранить имидж добросовестного гражданина. Помните это и не бойтесь брать ответственность на себя.

На видео о последствиях долга перед ЖКХ