Горячая линия юридической помощи
≡ 

Берет ли Сбербанк комиссию за коммунальные платежи?

На данный момент Сбербанк берет с граждан комиссию при оплате коммунальных платежей, однако ее размер зависит от того, каким из предложенных способов это будет сделано.

Единственный способ при котором не взимается комиссия – это оплата через Сбербанк онлайн.

Оплата услуг ЖКХ

Оплата услуг ЖКХ – прямая обязанность граждан, которая определяется ЖК РФ (статья 153).

Так, потребитель должен вовремя вносить плату по коммунальным платежам, а именно до 10 числа месяца, следующего за прожитым (на основании статьи 155 ЖК РФ). Размер платежей отражается в квитанции и устанавливается в соответствии со статьей 157 ЖК РФ.

Способы

Внести платеж за коммунальные услуги можно несколькими способами:

  • через интернет;
  • в кассе банка;
  • мобильное приложение;
  • автоплатеж;
  • терминал;
  • банкомат.

Есть ли комиссия за коммунальные платежи в Сбербанке в 2018 году?

Комиссия за коммунальные платежи в сбербанке в 2018 году при оплате в кассе – составит 3% от суммы платежа, через терминал – 2%, используя услугу автоплатеж – 1%.

Через кассу

Данный способ наиболее известный, и долгое время был единственным способом оплаты коммуналки. Для оплаты в кассе банка, необходимо обратиться в любое отделение банка, и в порядке очереди оплатить платежи по квартире.

Кассир выдаст квитанцию с печатью и датой оплаты платежа.

Оплачивая коммунальный платеж в банке, гражданин получает сдачу, то есть вносит точный платеж.
Данный способ считают наиболее надежным, и для многих граждан привычным.

Пользуются сегодня им, как правило, люди пожилого возраста, которым сложно работать с электронными системами и терминалами.

Однако минусами такого способа является:

  • постоянная очередь;
  • медленное обслуживание, ввиду работы кассира в ручном режиме;
  • комиссия – 3% от суммы платежа.

Терминал

Система оплаты коммунальных платежей через терминал несложная. Оплатить услугу можно как картой, так и наличными. За одну услугу можно внести не более 15 тыс. руб.

При использовании терминала Сбербанка комиссия за коммунальные платежи составит 2% от суммы платежа.

Если у лица есть квитанция со штрих-кодом, то ее достаточно поднести к терминалу, чтобы тот считал специальным сканером необходимую информацию.

Порядок работы с терминалом следующий:

  1. При оплате картой – вставить ее в терминал, ввести пин-код и выбрать «Коммунальные платежи».
  2. Выбор необходимой организации, которая предоставляет услугу.
  3. Ввод лицевого счета квартиросъемщика или же поднести квитанции к считывающему устройству для его автоматического определения.
  4. На экране появится информация о плательщике, с указанием последних показаний счетчика и возможной задолженности.
  5. Проверка информации, ввод новых показаний счетчика и сумму.
  6. Нажатие кнопки «оплатить».
  7. При оплате картой деньги списываются автоматически, при оплате наличными – загрузить деньги в приемник для купюр.
  8. Получить чек об оплате.

Единственный минус данного способа – это то, что терминал не выдает сдачу. Во всем остальном, только одни плюсы, ведь оплатить можно в любое время суток и достаточно быстро.

Банкомат

Данный способ оплаты очень удобен для владельцев карт банка, ведь без нее оплатить коммунальные услуги с помощью банкомата невозможно.

Порядок оплаты следующий:

  1. В банкомат необходимо вставить карту и ввести ее пин-код.
  2. Выбрать «оплата услуг».
  3. Из предоставленного списка выбрать необходимую организацию.
  4. Ввод идентификационного номера плательщика, который состоит из 10 цифр, его можно увидеть на самой квитанции.
  5. На экране появится сумма к оплате.
  6. Нажатие «оплатить».
  7. Сумма будет списана с карты.
  8. Распечатать чек.

Достоинством данного способа является достаточно быстрая оплата, к тому же внести платеж можно в любое время суток.

Однако не во всех банкоматах поддерживается данная услуга, кроме того, нужно внимательно проверять введенные платежные реквизиты и сумму платежа.

Сбербанк Онлайн

Оплачивать коммунальные платежи через Сбербанк онлайн достаточно удобно, ведь производить платеж можно в любое время. К тому же есть возможность создания шаблона платежа, с целью дальнейшей экономии времени.

Работа в Сбербанк онлайн проходить быстро и безопасно, платеж зачисляется моментально, а персональный пароль защищает аккаунт от взлома.

При работе с системой Сбербанк онлайн, банк не берет комиссию, в отличие от оплаты в кассе.
Оплата коммунальных услуг проводится на сайте Сбербанка на портале https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do.

Данная услуга доступна гражданам, у которых:

  • открыт счет в банке;
  • подключена опция «Мобильный банк», с помощью которой у пользователя открывается доступ в получении одноразового пароля.

Порядок действий следующий:

  1. Необходимо зарегистрироваться на сайте. Для этого на телефон приходит одноразовый пароль, который затем нужно сменить на постоянный. Одноразовый пароль к системе можно получить и через терминал, и в отделении банка.
  2. После регистрации для оплаты коммунальных услуг необходимо перейти на вкладку «Переводы и платежи».
  3. На экране будет предложено меню, в котором необходимо выбрать «ЖКХ и домашний телефон». Теперь перед клиентом банка открывается перечень платежей, по которым можно совершить платеж. Из списка выбрать нужную организацию можно по нескольким критериям: по виду услуги, по номеру ИНН или лицевому счету квартиросъемщика.
  4. После того, как был выбран поставщик услуг, плательщик должен внести реквизиты по платежу: указывается номер лицевого счета в Сбербанке, с которого будет снята сумма платежа, а также единый номер по квитанции.
  5. Теперь система автоматически определит все остальные реквизиты. Их нужно будет только сверить, а также ввести показания счетчиков.
  6. После подтверждения оплаты, на телефон приходит смс – пароль. Его необходимо ввести в соответствующее поле, чтобы оплата перечислилась на счет поставщика услуг. В истории платежей можно проверить статус операции. Если все прошло успешно, то она со статуса «в обработке», перейдет в «исполненные».
  7. Квитанцию, при необходимости, можно распечатать.

Плюсом данной системы является возможность оплаты коммунальных услуг с любого компьютера и в удобное время.

К недостаткам можно отнести необходимость подключенного интернета, а также наличие определенной суммы на карточке.

Также может существовать риск мошенничества карты, поэтому не стоит никому разглашать свой код и передавать ее другим пользователям.

Желательно после совершения операции в Сбербанк онлайн, не просто закрывать страницу браузера, а нажимать «выход» на портале банка.

Опасность электронных платежей может заключаться в фишинге, т.е. на электронный ящик пользователь получает письмо, которое по виду и содержанию может быть похоже на письмо из банка.

Стоит обратить внимание, что банк всегда указывает ссылку на сайт, но не устанавливает переадресацию на него.

При переходе на поддельную страницу, мошенники пытаются узнать логин и пароль для входа в аккаунт и получить доступ к банковскому счету, ведь Сбербанк онлайн предоставляет возможность управлять счетами.

Таким образом, наиболее удобным вариантом, который не предполагает комиссию, является Сбербанк онлайн, однако практически все способы достаточно удобны и занимают мало времени.

На видео об оплате коммунальных услуг

На ту же тему
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Жилищные вопросы © 2018 ·   Войти   · Все права защищены Наверх